Để kiểm tra tổng số tiền đang nợ dịch vụ, Khách Hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: KTC gửi 9598

Data được ứng từ dịch vụ Cloud Data có thời hạn sử dụng tuỳ thuộc vào gói ứng. Chi tiết lưu lượng và thời gian sử dụng đã được gửi về SMS khi đăng ký dịch vụ thành công.

Để Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Cloud Data, Thuê bao của Khách hàng phải đảm bảo những điều kiện sau:

• Là thuê bao di động của Viettel, đang hoạt động 2 chiều
• Thuê bao không nợ cước dịch vụ trước đó
• Thuê bao đã sử dụng hết lưu lượng data với gói cước đang sử dụng

Cloud Data không cho phép khách hàng ứng nhiều lần. Đối với khách hàng đang nợ cước dịch vụ, Cloud Data sẽ không mời khách hàng ứng data cho đến khi khách hàng thanh toán hết số tiền đang nợ cước

Khách hàng có thể truy cập webiste https://ungdata.vn để xem giới thiệu và hướng dẫn dịch vụ. Hoặc Khách hàng có thể soạn tin theo cú pháp: HDC gửi 9598

Trong trường hợp khách hàng muốn kiểm tra lưu lượng data, khách hàng soạn tin theo cú pháp: KTTK gửi 191.
Trường hợp khách hàng muốn chủ động thanh toán cước nợ, khách hàng soạn tin theo cú pháp: TTC gửi 9598